Подключение к ЕС ОГ

Кто должен подключаться к ЕС ОГ

Интеграцию с единой сетью приема обращений граждан должны обеспечить:

• Приемные Президента, Представительства в федеральных округах и административных центрах субъектов страны.
• Органы исполнительной власти, государственные органы федерального уровня и их региональные подразделения.
• Органы управления государственной властью в регионах Российской Федерации.
• Муниципальные управленческие структуры.

Схема работы ЕС ОГ

Коммуникационной платформой, обеспечивающей взаимодействие государственных структур в рамках проведения Всероссийского дня приема граждан и работы по анализу поступивших запросов, выступает интернет-ресурс ССТУ.РФ (сетевой справочный телефонный узел). Запросы граждан, поступившие в государственные структуры, регистрируется на ССТУ.РФ. Так федеральные органы исполнительной власти осуществляют мониторинг эффективности и полноты рассмотрения поданных вопросов.

Обработка каждого входящего запроса осуществляется на автоматизированном рабочем месте (АРМ) сотрудника ведомства с помощью автоматизированной системы АРМ ЕС ОГ.

Для подключения АРМ ЕС ОГ к Единой сети приема обращений граждан необходимо защищённое интернет-соединение и программное обеспечение для интеграции с платформой.

В случае отсутствия технической возможности подключения к Единой сети приема обращений граждан, используют специализированное решение - Локальный АРМ ЕС ОГ (ЛАРМ ЕС ОГ). Программный продукт позволяет регистрировать поступившие обращения. Пакеты обращений передаются в ведомства, имеющие доступ к закрытому сегменту сети. Ведомство загружает полученные пакеты в раздел портала ССТУ.РФ, отражающий итоги рассмотрения обращений.

Подготовка к подключению к ЕС ОГ

Для подключения АРМ пользователя к защищенной сети ЕС ОГ необходимо:

• Выполнить требования к АРМ пользователя, к каналам связи, организационные требования, указанные в Технических условиях, размещенных на портале ССТУ.РФ.
• Для каждого АРМ, используемого для подключения к защищенной сети, закупить сертифицированные средства защиты информации (СЗИ) ViPNet, соответствующее классу криптографической защиты КС1 согласно стандартам ФСБ России.
• Получить и настроить усиленную квалифицированную электронную подпись.
• Установить программное обеспечение АРМ ЕС ОГ.
• Оснастить АРМ видеокамерой, микрофоном, акустическими колонками.

Этапы подключения

1. Ознакомиться с документацией на подключение к ЕС ОГ. Размещена на портале ССТУ.РФ.
2. Приобрести средства защиты информации. СЗИ VipNet необходимо приобретать у официальных партнеров компании «ИнфоТеКС».
3. Получить доступ в защищенный сегмент сети ССТУ.РФ. После поставки VipNet необходимо обратиться в региональное подразделение Федеральной службы охраны РФ (ФСО), чтобы получить парольно-ключевую информацию (dst-файл) для подключения к защищенной сети.
4. Настроить VipNet. После инсталляции и настройки на АРМ необходимых СЗИ в соответствии с регламентом ФСО установится защищенное подключение к ЕС ОГ.
5. Зарегистрировать учетные записи. Подключение сотрудников и распределение ролей выполняется на портале ССТУ.РФ
6. Проверить подключение к порталу ССТУ.РФ (ЕС ОГ). При успешном подключении станет доступным выбор сертификата для входа.
7. Войти в систему. Запустить АРМ ЕС ОГ и авторизоваться под зарегистрированным пользователем.

Преимущества обращения в УЦ ПРОФИ

Подключение к государственным информационным системам - одно из направлений деятельности нашей компании. Доверьте интеграцию с системой ЕС ОГ профессионалам.

УЦ ПРОФИ является лицензиатом ФСБ и ФСТЭК России, а также официальным авторизованным партнёром компании «ИнфоТеКС» - разработчика продуктов линейки ViPNet. Это подтверждает высокий уровень нашей компетентности и право на осуществление работ по подключению к Единой сети приёма обращений граждан.

Мы обладаем многолетним опытом в сфере информационной безопасности и готовы обеспечить полный цикл работ:

• поставку необходимого количества лицензионных комплектов программного обеспечения ViPNet (КС1) для подключения АРМ к защищенной сети;
• комплексную настройку и тестирование программного обеспечения для корректной работы в защищённой сети;
• помощь в оформлении электронной подписи и ключей, необходимых для обеспечения защищённого доступа к системе;
• обучение сотрудников вашей организации работе с системой.